Договор оферта по покупке товаров в интернет-магазине kinderpram.com
1. Термины и определения
Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее договор-оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «KinderPram», расположенный по интернет адресу: www.kinderpram.com, фактический адресг: г. Москва, Рязанский проспект, д. 2. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса www.kinderpram.com и производные от kinderpram.com являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Распродажа – это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом распродажи.
Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.
Промокод (купон) – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа. Подробнее в разделе «Клиентам» пункт «Дисконтная программа».
2. Общие положения
2.1. Настоящий договор-оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. Регистрация на сайте
3.1. При регистрации в личном кабинете Интернет-магазина Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с пунктом 5 Момент заключения договора настоящей оферты. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.5. Принять участие в дисконтной программе можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Накопительная скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
4. Предмет Договора и цена Товара
4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.kinderpram.com
4.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.5. Окончательная Цена Товара определяется при оформлении заказа в личном кабинете и учитывает максимальную из возможных скидок.
4.6. Товары, заказывающиеся под Покупателя с выбором расцветок, типов колес, вариантов отделки (имеющие индивидуальные признаки) заказываются после внесения Покупателем предолпаты. Предоплата составляет 10% для детских колясок, и 30% для аксессуаров к коляскам.
4.7 В случае отказа Покупателя от выкупа товара с индивидуально-определенными свойствами (выбор расцветки, отделки, вариант колёс и др) после его поставки на склад Продавца, а также после отправки Заказа в производство, Предоплата за заказ возвращается Покупателю только после реализации Товара другому Покупателю, при этом из суммы Предоплаты вычитается стоимость хранения Товара на складе Продавца (для колясок 800 руб/месяц, единица аксессуара 300 руб/мес).
5. Момент заключения договора
5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на www.kinderpram.com заказов;
— данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей заявления
5.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
5.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5.6. В случае заказа товара с индивидуально-определёнными свойствами (коляски с индивидуальным дизайном: имеющие выбор отделки внутренней или внешней ткани, а также других опций) Продавец вправе просить внести Покупателя внести Предоплату (не более 30% от заказа). В случае если впоследствии Покупатель отказывается от заказа Предоплата не возвращается согласно ст. 26.1 закона «ЗоЗПП» до момента реализации товара другому Покупателю. Срок поставки товаров "под заказ" оговаривается индивидуально и может составлять по коляскам Hartan: 4-14 недель, по коляскам Hesba: от 4 до 12 недель. В случае нарушения сроков поставки товара более чем на 14 календарных дней Покупатель имеет право потребовать возврат предоплаты без штрафных санкций.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
6.1.3. Доставить конечному Покупателю товар в той комплектации и в том объеме, как указано в описании товара на странице сайта.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.kinderpram.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Цена для покупателя фиксируется в момент оформления заказа на сайте и изменению не подлежит, после подтверждения заказа Интернет-магазином.
6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара при отказе Покупателем ранее оформленных заказов или по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.2.5. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу указанному при оформлении Покупателем заказа и передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.
6.2.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.2.7. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта kinderpram.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
6.2.8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
6.2.9. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящей Оферты.
6.2.10. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
6.2.11. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина www.kinderpram.com, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина www.kinderpram.com
6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
6.3.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете.
6.4.2 Потребовать возврат Предоплаты за товар с индивидуальными признаками после его реализации другому Покупателю за минусом стоимости хранения товара на складе Продавца.
7. Доставка товара
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.
7.2. При курьерской доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в товарно-транспортной накладной. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
7.3. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
7.4. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу. Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.
7.5. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты.
7.6. Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут.
7.7. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.7. Доставка в другие города России производится после оплаты стоимости заказа Покупателем. Стоимость доставки оплачивается отдельно по тарифам транспортной компании. В некоторых случаях на товар может действовать Акция Бесплатной доставки, о чем указывается на сайте в описании товара.
8. Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
9. Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. При посещении и использовании сайта Компании (далее – «Сайта») Пользователь может сообщать Компании информацию, которая классифицируется в соответствие с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ как персональные данные. При этом Пользователь выражает согласие на обработку введенных им персональных данных.
3. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно с целью предоставления Пользователю услуг, размещенных Сайте.
4. В отношении всех сообщенных Компании Пользователем своих персональных данных Компания имеет право на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, уничтожение и иные действия в соответствии ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
5. В случае предоставления Пользователем Компани информации, которая классифицируется как персональные данные, Пользователь осознает, что несет полную ответственность за достоверность предоставляемых им сведений и обязуется предоставлять исключительно достоверную информацию.
6. Компания обязуется принимать меры для защиты персональных данных Пользователя.
7. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем и не может оценить его дееспособность. При этом Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные.
8. Компания оставляет за собой право запретить Пользователю доступ к Сайту или к его отдельным блокам.
9. Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает Компании свое согласие на получение сообщений рекламного характера.
10. Взаимодействие Пользователя с Сайтом Компании осуществляется на основе принципа «как есть».
11. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке в любой момент, без уведомления Пользователя.